كلمة اسف هي مخدر بسيط يجب ان تتبعها عملية والعملية هي ان لاتترجع اوتتمادى بالخطاء واهل القلوب الطيبة هم اكثر الناس قبولا لها ويتسامحون لوجه الله مبتغين فضله تقبل مروري ابوقراحه